WARRANTY INFORMATION保証について
保証対象・保証期間について
保証規定 改定日
2026年9月15日
保証期間は、製品の納品日（実際に製品をお受け取りいただいた日）から起算いたします。
商品・シリーズによって保証期間および保証対象となる部品が異なりますので、必ず本ページをご確認の上ご注文ください。
商品・シリーズによって保証期間および保証対象となる部品が異なりますので、必ず本ページをご確認の上ご注文ください。
１：初期不良期間について
INITIAL DEFECT PERIOD
製品到着後は、必ず10日以内に製品の状態をご確認ください。
納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良については、すべて無償で対応いたします。
納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良については、すべて無償で対応いたします。
※輸送時に生じたキズ・汚れ・へこみ等につきましては、保証対象外となります。
※明らかな破損や不具合が確認された場合は、製品の使用を開始せず、写真・動画等を添付のうえ、速やかに弊社までご連絡ください。
※明らかな破損や不具合が確認された場合は、製品の使用を開始せず、写真・動画等を添付のうえ、速やかに弊社までご連絡ください。
２：初期不良期間経過後の保証について
WARRANTY AFTER THE INITIAL DEFECT PERIOD
初期不良期間経過後であっても、保証期間内に通常の使用方法で製品に不具合が発生した場合は、保証規定の範囲内で対応いたします。
不具合が確認された場合は、状況が確認できる写真・動画等を公式LINEまたはメールに添付のうえ、ご連絡ください。
不具合の内容を確認したうえで、原則として以下の方法にて対応いたします。
不具合が確認された場合は、状況が確認できる写真・動画等を公式LINEまたはメールに添付のうえ、ご連絡ください。
不具合の内容を確認したうえで、原則として以下の方法にて対応いたします。
リモート対応
保証対応は、原則としてリモートでのご案内となります。
不具合の状況を確認したうえで、修理・交換に必要な部品やパーツを弊社より無償でお送りし、
弊社スタッフの案内に沿って、お客様ご自身で交換・修理等の作業を行っていただく場合がございます。
不具合の状況を確認したうえで、修理・交換に必要な部品やパーツを弊社より無償でお送りし、
弊社スタッフの案内に沿って、お客様ご自身で交換・修理等の作業を行っていただく場合がございます。
出張修理
リモートでの対応が困難であり、弊社にて訪問修理が必要と判断した場合は、日程を調整のうえ、弊社スタッフがお伺いいたします。
※写真や動画は、不具合の状態が確認できるものであれば、スマートフォン等で撮影したもので問題ございません。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※訪問修理は日程調整が必要となるため、お時間をいただく場合がございますため、ご希望の日時に対応できない場合がございます。
※保証対応におけるリモート対応または訪問修理の判断は、不具合の状況を確認したうえで弊社にて決定いたします。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※訪問修理は日程調整が必要となるため、お時間をいただく場合がございますため、ご希望の日時に対応できない場合がございます。
※保証対応におけるリモート対応または訪問修理の判断は、不具合の状況を確認したうえで弊社にて決定いたします。
３：各マシンの保証期間
WARRANTY TERMS & PERIOD
| MODEL | Gymleco | DF SERIES | FW SERIES |
|---|---|---|---|
| フレーム | 永年保証 | 10年間保証 | 10年間保証 |
| その他 | 10年間保証 Powerband（300シリーズのみ） バンド伸縮システム ベアリングおよびバンドホイール シート調整機構 各種調整機構 ラバーハンドル 1年間保証 パッド（シート・背もたれ等） (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) Powerband（200シリーズ） その他：保証対象外 本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。 |
ケーブル 1年 ベアリングおよびプーリー 1年 ピンやスプリング 1年 シート調整機構 1年 各種調整機構 1年 ラバーハンドル 1年 パッド シート背もたれ等 1年 (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) その他：保証対象外 |
ケーブル 1年 ベアリングおよびプーリー 1年 ピンやスプリング 1年 シート調整機構 1年 各種調整機構 1年 ラバーハンドル 1年 パッド シート背もたれ等 1年 (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) その他：保証対象外 |
ケーブルの消耗、ベンチシートの破れ、塗装の剥がれ等、通常の使用に伴う消耗・劣化・破損については保証対象外となります。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
| MODEL | ENTRY SERIES (低価格シリーズ) |
Booty Builder | SPEEDIANCE GYM MONSTER |
|---|---|---|---|
| フレーム | 3年間保証 | ８年間保証 | 本体：2年保証 |
| その他 | ケーブル 1年 ベアリングおよびプーリー 1年 ピンやスプリング 1年 シート調整機構 1年 各種調整機構 1年 ラバーハンドル 1年 パッド シート背もたれ等 1年 (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) アタッチメントやカラビナ：保証対象外 塗装の剥がれやサビ：保証対象外 その他：保証対象外 |
ケーブル 1年 ベアリングおよびプーリー 1年 ピンやスプリング 1年 シート調整機構 1年 各種調整機構 1年 ラバーハンドル 1年 パッド シート背もたれ等 6ヶ月 (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) バンド 保証対象外 アタッチメントやカラビナ 保証対象外 塗装の剥がれやサビ 保証対象外 その他 保証対象外 |
【DELTA FITNESS：国内特別保証詳細】 国内特別保証付き：2年保証（アクセサリーは1年） ※DELTA FITNESSよりご購入のマシンには「国内特別保証」が付きます。 DELTA限定： 日本人スタッフによるサポートで安心対応 分からないことがあれば、いつでもご相談ください。 DELTA限定：保証期間内の交換部品代 無料 DELTA限定：保証期間内の簡単な修理は無料オンラインサポート対応 DELTA限定：万が一の際は出張対応も可能 ※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。 |
ケーブルの消耗、ベンチシートの破れ、塗装の剥がれ等、通常の使用に伴う消耗・劣化・破損については保証対象外となります。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
| マルチラック | 新型オールインワンラック （DFT-PRO） |
NFS01 | DKFT-01ST |
|---|---|---|---|
| フレーム | 永年保証 | 3年 | 3年 |
| その他 | ケーブル 1年 ベアリングおよびプーリー 1年 ピンやスプリング 1年 各種調整機構 1年 パッド 1年 (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) アタッチメントやカラビナ 保証対象外 塗装の剥がれやサビ 保証対象外 その他 保証対象外 ※フロントフレームは意匠性を高めるため塗装仕上げとなっています。プーリー調整用の固定ピンが接触する構造上、組立時・使用時に擦り傷や塗装剥がれが生じる場合があります。機能上の不具合ではなく、当該箇所の塗装剥がれ・傷は保証対象外となります。 |
溶接3年 ケーブル 6ヶ月 ベアリングおよびプーリー 6ヶ月 ピンやスプリング 6ヶ月 各種調整機構 6ヶ月 パッド 6ヶ月 (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) アタッチメントやカラビナ 保証対象外 塗装の剥がれやサビ 保証対象外 その他 保証対象外 |
溶接3年 ケーブル 6ヶ月 ベアリングおよびプーリー 6ヶ月 ピンやスプリング 6ヶ月 各種調整機構 6ヶ月 パッド 6ヶ月 (誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。) アタッチメントやカラビナ 保証対象外 塗装の剥がれやサビ 保証対象外 その他 保証対象外 |
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
| 保証対象外の品目 | プレート、バーベル、EZバー、カラー、ダンベル(材質問わず)、アタッチメント、アクセサリー | フルパッケージ マシン本体以外の付属品 (SDH09アジャスタブルベンチ・プレート・バーベル及びEZバー・その他・アクセサリー・備品類) |
|---|---|---|
| 保証 | 保証なし | 保証なし |
| Cardio | 550 インテンザモデル | ST22 / AR23 / T-22 / S-22 / RW22 / E-22R / AR22 / R22 DKモデル + その他 |
|---|---|---|
| フレーム | 7年 | 1年 |
| その他 | 機械部品 2年 電子部品 保証対象外 コンソール 保証対象外 モーター 保証対象外 ベルト・デッキ 保証対象外 外部デバイスコネクター 保証対象外 USB イヤホン 消耗品 1年 ペダル ペダルストラップ サドル ドライブベルト タイミングベルト バッテリー トラックホイール エスカレート：ベアリング エスカレート：ベアリング付きホイール 弾性ロープ GC：ブレーキパッド GC：スプリング GC：ノブダイヤル GC：ポジショニングビート |
機械部品 1年 電子部品 保証対象外 コンソール 保証対象外 モーター 保証対象外 ベルト・デッキ 保証対象外 外部デバイスコネクター 保証対象外 USB イヤホン 消耗品 1年 ペダル ペダルストラップ サドル ドライブベルト タイミングベルト バッテリー トラックホイール エスカレート：ベアリング エスカレート：ベアリング付きホイール 弾性ロープ GC：ブレーキパッド GC：スプリング GC：ノブダイヤル GC：ポジショニングビート |
通常の使用に伴う消耗・劣化・破損については保証対象外となります。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
※ 保証期間内に生じた不具合については、保証対象となるパーツ費用は無償。
※送料や訪問による修理が必要となった場合の弊社拠点からの往復交通費につきましては、お客様にご負担いただきます。
※ 納品日を含む10日以内にご連絡いただいた初期不良についてはすべて無償で対応いたします。
※本保証は、製造上の欠陥および材料不良を対象とします。
※誤った使用方法による破損や、鋭利な物による切り傷など、お客様のご使用に起因する損傷であると弊社が判断した場合は、保証対象外となり、有償での修理・交換対応となります。
保証【対象外】となる場合
WARRANTY EXCLUSIONS
以下の場合は、保証期間内であっても保証対象外となります。
- ケーブル、パッド、ベンチシート等の消耗・摩耗・経年劣化による交換・修理。
- 通常使用に伴う塗装の剥がれ、キズ、汚れ、へこみ、歪み等、使用上支障のない外観上の変化。
- お客様ご自身または第三者による改造・加工・修理等を行った場合。
- お客様ご自身または第三者による組立・設置方法の誤り、ボルト等の締め付け不足、その他組立・設置に起因する不具合。
- 弊社が定める使用方法、設置方法、メンテナンス方法等に従わず使用したことによって生じた故障・破損。
- 落下、転倒、衝突、過度な負荷、乱暴な使用等、不適切な使用方法によって生じた故障・破損。
- 製品輸送時に生じたキズ、汚れ、へこみ等の外観上の損傷。
- 弊社製品以外に生じた損害（床、壁、鏡、建物、その他設備等）。
- 火災、地震、落雷、台風、水害、停電、その他の天災・不可抗力によって生じた故障・破損。
- 製品を第三者へ販売・譲渡した場合。保証は原則として購入者本人にのみ適用されます。
- 保証期間を経過した場合。
- その他、弊社が保証対象外と判断した場合。
ご確認事項
IMPORTANT NOTES
組立・設置について
お客様自身で組立の場合は保証対象外となりますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様ご自身または第三者にて組立・設置を行う場合、組立・設置作業はお客様の責任において行っていただきます。
組立・設置方法の誤り、ボルト等の締め付け不足、その他組立・設置に起因する故障・不具合については保証対象外となります。
また、組立・設置・取り付け・取り外し等にかかった費用については、保証対象外となります。
お客様ご自身または第三者にて組立・設置を行う場合、組立・設置作業はお客様の責任において行っていただきます。
組立・設置方法の誤り、ボルト等の締め付け不足、その他組立・設置に起因する故障・不具合については保証対象外となります。
また、組立・設置・取り付け・取り外し等にかかった費用については、保証対象外となります。
保証対応方法について
保証対応の方法は、製品の状態、不具合の内容、使用状況等を確認したうえで、弊社にて判断いたします。
原則としてリモート対応となり、必要に応じて交換部品等を発送いたします。
リモートでの対応が困難であると弊社が判断した場合は、弊社スタッフによる出張修理または製品交換等にて対応いたします。
※保証対応の方法をお客様ご自身で指定することはできません。
原則としてリモート対応となり、必要に応じて交換部品等を発送いたします。
リモートでの対応が困難であると弊社が判断した場合は、弊社スタッフによる出張修理または製品交換等にて対応いたします。
※保証対応の方法をお客様ご自身で指定することはできません。
製品到着時の確認について
製品到着後は、必ず10日以内に製品の状態をご確認ください。
輸送時に生じたキズ・汚れ・へこみ等につきましては、保証対象外となります。
明らかな破損や不具合が確認された場合は、製品の使用を開始せず、写真・動画等を添付のうえ、速やかに弊社までご連絡ください。
輸送時に生じたキズ・汚れ・へこみ等につきましては、保証対象外となります。
明らかな破損や不具合が確認された場合は、製品の使用を開始せず、写真・動画等を添付のうえ、速やかに弊社までご連絡ください。
その他
製品の仕様・デザイン等は、改良・品質向上等のため予告なく変更される場合がございます。
仕様変更による商品の返品・キャンセルはお受けできません。
また、保証期間内であっても、製品の状態や不具合の内容、使用状況等を確認した結果、保証対象外と判断する場合がございます。
※ご注文前に必ず保証内容をご確認いただき、内容にご同意のうえご注文ください。
仕様変更による商品の返品・キャンセルはお受けできません。
また、保証期間内であっても、製品の状態や不具合の内容、使用状況等を確認した結果、保証対象外と判断する場合がございます。
※ご注文前に必ず保証内容をご確認いただき、内容にご同意のうえご注文ください。
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